Как повысить защиту банкоматов
Многоуровневые методы защиты являются наиболее эффективными, говорит Уэс Вильгельм, старший аналитик компании Aite Group LLC, где он занимается вопросами управления мошенничеством, платежами, технологиями и операциями розничных банков. «Я думаю, что большинство учреждений рассматривают все вопросы безопасности банкоматов, но ключевым является то, сколько слоев и насколько хорошо эти слои работают вместе». К слову, мы уже давно используем защиту банкоматов ЗУБ-Р. Рекомендую посмотреть больше информации о ней по ссылке.
Он добавляет, что нельзя упускать из виду важнейшую роль человеческого фактора. Как доказывает пример TD Canada Bank, обучение потребителей и сотрудников должно быть частью передовой практики обеспечения безопасности банкоматов. «Сервисные специалисты и третьи лица, которые выходят из банкомата для пополнения наличности, должны проверять считывающее устройство на наличие скимминговых устройств», — говорит он. «Сотрудники также должны проводить выборочные проверки».
Топ-5 советов по безопасности банкоматов
Советы Вильгельма по повышению безопасности банкоматов включают в себя:
Плановые и выборочные физические проверки банкоматов сотрудниками филиала и техническими специалистами;
Система обнаружения, которая распознает и посылает сигнал тревоги и/или отключает банкомат от сети, если к считывателю карт, клавиатуре или фасции прикреплено что-либо;
Технология джиттера, которая использует движение старт-стоп при вставке карты;
использование программного обеспечения/поведенческой аналитики, которая распознает аномальное или нехарактерное поведение держателя карты или терминала. «Я называю это аналитикой «столкновения» — когда одновременно происходят две вещи, которые не имеют смысла», — говорит Вильгельм, например, карта используется в банкомате, который держатель карты никогда или редко посещает, или суммы снятия и время транзакций, которые не соответствуют шаблонам держателя карты;
использование механизма глушения, который с помощью электромагнитного поля определяет, когда скиммер установлен на банкомате, и «глушит» или отключает скиммер.
Вильгельм также рекомендует усилить защиту тамбуров банкоматов. С повышением уровня безопасности банкоматов должна повышаться и безопасность считывателей доступа в вестибюлях банкоматов. «Они могут снять данные карты со считывателя доступа, а затем получить PIN-код с помощью камеры на банкомате», — говорит он. Банки и кредитные союзы должны также регулярно проверять журналы регистрации в тамбуре, чтобы отслеживать, кто и когда обращается к банкомату.
