Доставка еды. Delivery Club. Работа Автокурьером
Сегодняшняя статья будет посвящена работе курьером – доставщиком еды. В выходной день основные заказы в Delivery Club начинают поступать после 12.00 часов дня. Чтобы разобраться, как устроена работа в Delivery Club я поспрашивал Абдумалика – курьера этого сервиса доставки еды – о его работе.
Есть какие-нибудь плюсы работы в Деливери Клабе, которые отличают его от других сервисов?
– Да, у нас курьеры закреплены за одной точкой. То есть мы не куралесим, не катаемся по всей Москве. Мы за одним районом закреплены и все, работаем по нему.
То есть у тебя нет такого, что ты начал на Юго-западной и уехал в Котельники?
– Нет, такого не бывает.
А что можешь сказать по деньгам, по оплате?
– Оплата почасовая – 150 рублей в час. Если ты автокурьер, то бензин оплачивается по ставке 17 рублей в час. Вдобавок к почасовой оплате дают 100 рублей за каждую доставку.
Абдумалик, у меня такой вопрос: в выходные меньше заказов, чем в будни?
– В выходные больше, но работа начинается позже. Люди в выходные любят поспать, поэтому основная часть заказов начинается после 11-12 часов.
По поводу опозданий с заказом. Есть какие-либо штрафы?
– Да есть. Существуют штрафы за опоздания. Даже если ты в ресторан, чтобы забрать еду, опоздал, могут наложить штраф. Но у нас диспетчеры лояльные – понимают ситуацию, когда ты действительно опаздываешь. Но если опоздание случилось специально или по вине курьера, то штраф составит от 300 рублей до полной стоимости заказа.
Сегодня первый заказ был совершен по безналу. То есть у тебя не было работы с наличкой, деньгами. Все заказы идут по безналу?
– У меня – да. Но так не у всех курьеров. Есть курьеры, которые имеют кассовые аппараты. Для этого они проходят обучение в офисе, которое занимает около часа.
Были ли когда-нибудь агрессивные клиенты?
– Изредка встречались. Это очень редко, но бывает, что у клиента какие-то проблемы и он срывается на тебя. Часто клиенты доброжелательные, улыбчивые. И они радуются, если ты раньше привозишь заказы.
